PADANG, POLIKATA.COM— Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut melakukan pengecekan dan pengujian kualitas Pertalite di sejumlah SPBU di Sumatera Barat menyusul informasi masyarakat mengenai dugaan BBM bercampur zat lain. Pemeriksaan dilakukan untuk memastikan kondisi produk di lapangan serta kesesuaiannya dengan spesifikasi yang telah ditetapkan.
Area Manager Communication, Relations & CSR Regional Sumbagut PT Pertamina Patra Niaga Fahrougi Andriani Sumampouw mengatakan, berdasarkan sampling dan pengujian awal yang dilakukan di SPBU, sampel Pertalite dinyatakan sesuai dengan spesifikasi. Pengujian tersebut antara lain mencakup density dan pemeriksaan kandungan air, yang dalam hasil awal tidak ditemukan pada sampel.
Sebagai tindak lanjut, Pertamina Patra Niaga juga melakukan pengecekan terhadap penerimaan BBM jenis Pertalite serta hasil pengujian laboratorium terbaru.
Pertamina memastikan setiap produk BBM yang dipasarkan telah melalui proses pengujian kualitas sebelum disalurkan kepada masyarakat. Untuk melengkapi pemeriksaan, Pertamina mengambil sampel Pertalite dari sejumlah titik SPBU untuk dilakukan pengujian laboratorium.
“Pengujian dilakukan oleh Tim Pengendali Kualitas dan Kuantitas BBM di Integrated Terminal Teluk Kabung serta Laboratorium Lemigas Jakarta, lembaga pengujian bahan bakar di bawah Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) RI,” katanya melalui keterangan tertulis, Senin (28/9/2026).
Saat ini, katanya, pengambilan sampel untuk pemeriksaan lebih lanjut dilakukan di enam SPBU di Kota Padang dan Kabupaten Agam.
“Pengujian tersebut dilakukan untuk memastikan kualitas produk pada titik-titik penyaluran sekaligus memperoleh gambaran kondisi produk secara menyeluruh,” jelasnya.
Dalam proses tindak lanjut, Pertamina Patra Niaga terus berkoordinasi dengan pemerintah daerah, kepolisian, serta pemangku kepentingan terkait. Koordinasi dilakukan untuk memastikan proses pengecekan dan penanganan informasi di lapangan berjalan dengan baik.
Pertamina Patra Niaga juga menghargai setiap informasi dan masukan yang disampaikan masyarakat. Pemeriksaan akan dilakukan secara bertahap dan perkembangan hasilnya disampaikan sesuai dengan hasil pengujian di lapangan.
“Pertamina membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan secara langsung melalui Pertamina Contact Center 135 yang dapat diakses melalui telepon, WhatsApp, email, dan kanal komunikasi lainnya,” ujarnya.
Selain itu katanya, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut juga menyiagakan seluruh SPBU di wilayah Sumatera Barat untuk menerima pengaduan masyarakat terkait kejadian tersebut.
“Konsumen yang mengalami kendala dapat menyampaikan laporan secara langsung ke SPBU tempat terakhir melakukan pengisian BBM untuk ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur yang berlaku,” sarannya.
Pertamina Patra Niaga berkomitmen menjaga kualitas BBM mulai dari proses penerimaan, penyimpanan, hingga penyaluran kepada masyarakat. “Perusahaan juga memastikan setiap informasi dan keluhan yang disampaikan masyarakat dapat ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur yang berlaku,” tuturnya. (*)
